現在的視頻監控系統都支持遠程觀看，隨著安防技術的發展，讓我們可以看到千里之外的現場情況。不得不說，科技給我們的生活和工作帶來了更多的便利。但話又說回來，只要是電子產品，就不可避免地會有問題。例如，有時當我們打開監控應用程序時，我們會提示設備不在線。這是什么情況？今天廣州軒轅宏邁安防監控服務商的小編就跟大家來談談這個原因。

事實上，當我們通過手機APP遠程查看視頻時，往往忽略了一個環節。這就是視頻轉發服務器。該服務器的作用是收集、緩存、調度和播放視頻監控。通過轉發服務器，我們遠程觀看監控錄像。換句話說，傳輸順序大致可以理解為：攝像頭-轉發服務器-監控APP。這是正常的傳輸過程。明白這一點，我們繼續說為什么會顯示監控設備不在線。

由于轉發服務器沒有檢測到攝像頭的信號，所以當我們打開監控APP，會提示設備不在線時。

監控APP提示設備不在線的解決方案。

我們可以在發現問題后進行排查。問題的原因是服務器沒有接收到攝像頭的信號。然后可以從三個方面進行排查：

1，監控設備斷電。

2，監控設備斷網。

3，監控設備損壞。

從我們的經驗來看，大部分情況是由于監控設備網絡不通引起的。如果線路出現故障、接頭是否松動、IP是否沖突等，都可以進行排查。

以上內容就是打開監控APP時顯示設備不在線的原因和解決方法，希望對大家有所幫助，如需了解更多安防監控方案的，可在線客服或者來電咨詢，廣州軒轅宏邁為您提供一站式安防監控/綜合布線/網絡工程/弱電工程解決方案，期待您的咨詢與合作！！