弱電工程實施過程中采用何種組織結構對能否獲得項目所需資源以及以什么條件獲取資源起著關鍵作用,常見的組織結構有以下三種:
1)職能型
在傳統的職能型組織中,一個組織被分成一個一個的職能型部門,每一個部門下還可進一步分成更小的班組,這種層級結構中的每一個職員都有一個明確的上級。員工按照其專業分成不同的職能部門,職能型組織內可以有項目存在,但通常限制在職能部門內,職能型組織內的弱電工程部可以獨立于其他部門進行自己的項目工作,當一個純職能型組織進行項目開發時,設計階段經常被稱為設計項目,項目團隊的人員僅僅來自設計部門,當出現產品制造等方面的問題時,這些問題會被逐級提交本部門領導,本部門領導再匯報給主管的公司領導,再由公司領導出面協調設計部門與制造部門,制造部門對問題的答復再由設計部門的領導逐級下傳給設計部門的項目經理。職能部門的經理簡稱為部門經理。
職能型組織的優點體現在如下方面:
A、強大的技術支持,便于知識、技能和經驗交流
B、清晰的職業生涯晉升路線
C、直線溝通、交流簡單、責任和權限清晰
D、有利于重復性工作為主的過程管理
同時,職能型組織還存在如下缺點:職能利益優于弱電工程整體項目,具有狹隘性;組織橫向之間的聯系薄弱、部門間溝通、協調難度大;項目經理極少或缺少權力、權威;項目管理發展方向不明、缺少項目基準等;
2)項目型組織
在項目型組織中,一個組織被分為一個一個的項目經理部。一般項目團隊成員直接律屬于某個項目而不是某個部門,絕大部門的組織資源直接配置到項目工作中。并且項目經理擁有相當大的獨立性和權限,項目型組織通常也有部門,但這些部門或是直接向項目經理匯報工作,或是為不同項目提供支持服務。項目結束后,成員會另行安排到其他項目中或回到有關職能部門中去。
項目型組織的優點體現在如下幾個方面:
A、結構單一,責權分明,有利于統一指揮
B、目標明確單一
C、溝通簡潔方便
D、決策快
同時,項目型組織也存在著以下缺點:管理成本過高,如弱電工程項目的工作量不足則資源配置效率低;項目環境比較封閉,不利于溝通、技術知識等共享;員工缺乏事業上的連續性和保障。
3)矩陣型組織
在矩陣型組織內,項目團隊成員來自相關部門,同時接受部門經理和項目經理的領導,矩陣型組織兼有職能型和項目型組織的特點,依據項目經理對資源包括人力資源影響程度,矩陣型組織又可分為弱矩陣、平衡矩陣和強矩陣。弱矩陣保持著很多只能型組織的特點,弱矩陣組織內項目經理對資源的影響力弱于部門經理,項目經理的角色與其說是管理者,更不如說是協調然和分布人。平衡型矩陣內項目經理與職能經理平衡地分享權力。強矩陣組織保持著很多項目型組織的特征,具有擁有很大職權的項目經理和專職項目行政管理人員。
矩陣型組織的優點體現在以下幾個方面:
A、項目經理負責制,有明確的目標
B、改善了項目經理對整體資源的控制
C、及時響應
D、獲得職能組織更多的支持
E、組大限度的利用公司的稀缺資源
F、降低了跨職能部門之間的協作難度
G、使質量、成本、時間等制約因素得到更好的平衡
H、團隊成員有歸屬感、士氣高、問題少
I、出現的沖突少且易于解決
矩陣型組織也存在著如下缺點:使弱電工程管理成本增加且多頭領導;難以監控和控制;資源分配與項目優先的問題產生沖突;權力難以保持平衡等。